개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 5월 11일

(주)비씨에이컴퍼니(이하 "회사")는 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 피칭 코치 서비스(이하 "서비스") 이용과 관련된 개인정보의 처리 사항을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

구분항목수집 시점
필수이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)회원가입 시
선택이름, 회사명, 산업, 단계서비스 이용 시
자동IP, 브라우저, 쿠키, 서비스 이용 기록, 결제 기록서비스 이용 중
결제결제 수단 정보(카드 뒷자리, 빌링키 — PG사 보관)유료 결제 시
콘텐츠업로드한 사업계획서·IR Deck PDF, 발표 스크립트, 녹음 파일(STT 후 즉시 폐기)서비스 이용 중

2. 개인정보의 처리 목적

  • 회원 식별 및 본인 확인, 부정 이용 방지
  • AI 분석·생성·코칭 서비스 제공
  • 유료 결제 처리, 영수증 발급, 환불 처리
  • 서비스 품질 개선 및 사용 통계 분석
  • 고객 문의 응대, 공지사항 전달
  • 관계 법령에 따른 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 내 파기, 단 법령에 따라 보존이 필요한 항목은 해당 기간 보존)
  • 결제 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
  • 업로드 콘텐츠 (Free 사용자): 분석 후 7일 자동 삭제
  • 업로드 콘텐츠 (Pro+ 사용자): 회원 탈퇴 또는 사용자 직접 삭제 시까지
  • 녹음 파일: STT 변환 후 즉시 삭제 (저장 안 함). 변환된 텍스트만 보관.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.

  • 법령에 의한 요구가 있는 경우
  • 수사기관의 적법한 절차에 의한 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁합니다.

수탁업체위탁 업무국가
Supabase Inc.데이터베이스 호스팅, 인증, 파일 저장싱가포르 / 미국
Vercel Inc.웹 호스팅, 서버리스 컴퓨팅미국
Anthropic, PBCAI 분석·생성 (Claude API)미국
OpenAI, OpCo LLC음성-텍스트 변환 (Whisper API)미국
Voyage AI텍스트 임베딩 (검색용)미국
PostHog Inc.서비스 이용 통계 분석미국
토스페이먼츠(주)결제 처리, 빌링키 관리대한민국

업로드한 PDF·텍스트 콘텐츠는 AI 분석을 위해 Anthropic 등 위탁사로 전송되며, 전송 후 즉시 폐기되도록 위탁계약을 체결하고 있습니다. 위탁사는 처리 목적 외 사용이 금지됩니다.

6. 정보주체의 권리

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
  • 처리 정지 요구
  • 회원 탈퇴 (개인정보 자동 삭제)

위 권리는 회사 고객지원 (startup@accelerating.kr)으로 요청할 수 있습니다.

7. 쿠키 사용

회사는 로그인 유지·이용 통계·서비스 개선을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.

성명
이동건
직책
대표이사
연락처
010-4375-1552

9. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
  • 대검찰청 사이버범죄수사단: spo.go.kr / 02-3480-3573
  • 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182

10. 방침 변경

본 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 서비스 내 공지사항으로 안내합니다.

본 방침은 2026년 5월 11일부터 시행합니다.